Привет!
B2B сложная сфера для маркетинга, знаю не понаслышке, т. к. мой бизнес ориентирован на работу с бизнесом (консалтинг, внедрение CRM-систем).
Каждый клиент, каждая успешная или провальная сделка - это данные, которые нужно собирать, интерпретировать и использовать для последующих выводов.
Вот основные метрики, которые потребуются в B2B-маркетинге.
Запись 11 метрик в B2B-маркетинге, ориентированном на данные впервые появилась Блог Дмитрия Горошко о CRM, автоматизации, бизнес-процессах и вообще.